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“生活常新”系列三: “精准化”关爱重细节 “个性化”服务促成长 ——广东博文学校小学生活部开展宿管员爱生教育和服务意识专题培训
来源: | 作者:刘根兰 | 发布时间: 2023-05-29 | 379 次浏览 | 分享到:

生活管理是学校全面培养学生的重要阵地,为建设高素质、高质量的宿管员队伍,使宿管员成为学生成长路上最强有力的守护人5月22日下午,广东博文学校小学生活部组织全体宿管员开展爱生教育和服务意识专题培训。

活动上,刘根兰老师提出生活部的爱生教育着力点在于建立和谐温暖的师生关系,宿管员要努力成为学生心中的重要他人,根据学生的实际需求灵活切换角色,敏锐捕捉学生的行为信息,给予学生安全感,挖掘闪光点,为学生量身定做“爱心套餐”用小目标促进大改变。宿管员同时要培养良好谈吐,爱的表达需要好语气和好方式,要求宿管员不断加强自我学习

钟丽萍老师提出宿管员要提升服务意识,熟悉并按照学校制定的规章制度对宿舍和学生进行切实认真的管理。工作中要反复耐心指导学生养成独立的生活技能,引导学生正确处理生活中遇到的各种问题和困难,同时要具备预见危险的能力基本的医学常识。

徐曙校长在总结中强调宿管员在工作中要时刻关注细节,精准化了解家长和学生的需求,为他们提供更优质的个性化服务。宿管员还要善于沟通,让学生充分感受到尊重和爱护,让家长充分认可工作的诚恳和精细。

李茂兴总监在讲话中期望宿管员多些换位思考,理解家长对孩子健康成才的渴望,在岗位上耐心细致地工作,时刻把学生安全放在首位,进行负责任的充满爱心的专业管理和理性教育,全程把学生呵护到位。

通过本次专题培训活动,明确了宿管员的岗位职责、有效地提升了宿管员的业务水平和应对处置能力,为我校宿舍管理服务质量的提升起到推动作用。







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